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179热线救活一个果园
2012-03-07 15:53:29文/ 陈永杰
“请问苹果树在冬季如何剪枝？如何防止寒冷？”东北大地已经是数九寒天，按照惯例应该是农闲季节，但是，辽宁省葫芦岛市建昌县娘娘庙乡农民卢尚海正在为自己承包的苹果树着急，他突然想到了最近听人说过的“发财热线”，他抱着试试看的态度拨通了热线电话。
没有想到的是，电话那头正好赶上果业顾问赵德辉值班，专家不但在第一时间在电话中解答了卢尚海咨询的问题，还与他建立了固定联系，经常进行电话回访，下乡时顺路的时候还到卢尚海的果园实地回访，向他推广果树套袋、壁蜂授粉等新技术，帮助购买低毒农药、剪枝工具等。
“没有想到这条热线电话这么管用！”卢尚海尝到了甜头。2005 年以前，他的二亩果园年收入两千多元，近几年，通过“热线”专家的技术辅导，他家的苹果已连续几年都卖出了好价钱。每年收入均达到九千元左右，收入增加三倍以上。
在建昌县像卢尚海这样得到“发财热线”帮助的农民有很多。“生病找‘120’，发财打‘179’”这是近年来流传于建昌县农民中间的一句顺口溜。
“建昌县地处辽西山区，大部分乡村坐落在偏远山区，交通不发达导致信息闭塞，农民缺少技术，在生产中经常遇到自身无法解决的技术难题，经济收入受到很大影响。”建昌县科协副主席许春艳告诉记者。
针对本县的实际情况，建昌县科协决定在农村扎扎实实搞科普，实实在在送科技。他们的科普现场会开到乡间村头儿，科技人员的技术指导直达地头儿。
为寻找一条便捷、快速的渠道，切实解决农民遇到的技术难题，提高其依靠科技增收致富、改善生活的能力，建昌县科协正式开通“8008906179”（简称“179”，谐音“要技术”）免费科普咨询热线，即农户在建昌县境内任何一部固定电话上拨打该号码，话费由县科协支付。
通过“零距离”科普惠农活动的开展，极大地方便了农民获得科技服务，也有效地加快了老百姓的致富步伐。
许春艳告诉记者，为在第一时间准确地解答农民提出的技术难题，从涉农部门聘请了7 名经验丰富、责任心强的技术顾问。2010 年县科协开展“建家创优工程”后，把县科协综合专家服务组成员也吸纳为技术顾问，进一步提高了服务质量，扩大了服务内容范围。制定热线咨询流程：农民
拨打热线号码后，工作人员做好记录，再与顾问联系，由顾问给咨询人回电话，解答难题。如遇到棘手疑难问题，组织专家实地“会诊”后解答。整个咨询过程农民不花一分钱，在家中、屯中或集市上打个电话就能解决问题。
开通“179”科普咨询热线的目的就是解决农民在生产中遇到的技术问题。热线工作人员坚持做好联络员工作，保证始终有一人值班，保证第一时间解答问题，保证让群众满意。在周未或节假日将热线号码设成呼叫转移，使农民、科协、顾问之间始终保持“三点一线”的联系。
农业顾问范景军、畜牧顾问郑文金、林业顾问赵忠宝经常下乡，但接到每个咨询电话后都及时回电解答问题。电话里不能解决的，就与县科协工作人员到实地调查后解决。
免费科普咨询热线开通以来，通过采取切实有效的方法，“179”科普热线工作取得了一定成效，为农民解决了大量的技术难题，在很大程度上减少了农民的经济损失，增加了他们的收入。
“179” 热线救活了卢尚海的一个果园，卢尚海的果园又带富了全村果农。现在，全村果园的常见病害得到了控制，果农的收入大幅增加。