新科技发力 无人便利店落地生根
2018-04-02 23:10:00无人便利店这个让人“剁手于无形”的商店,以“颠覆者”的姿态赚足了眼球——集成了机器学习、计算机视觉、物联网等领先的人工智能系统。线上线下融合的“新零售”已经从一个概念真真切切地走到了我们面前。
现如今出门不带现金,“扫一扫”完成付款我们已经很习惯,但无人便利店连“扫一扫”都省了,扫码进店后全程不需要再掏出手机,选完商品进入一道闸门,手机会自动结算完成扣款,感觉就像“免费”一样。这神奇购物方式的背后到底运用了哪些新科技?
以rfid技术为基础的设备
目前,市面上的无人便利店基本有以下四种技术形态,第一种就是相对简单传统的二维码扫码技术;第二种是贴rfid标签识别技术;第三种是基于卷积神经网络的视觉识别技术;第四种是视觉识别的基础之上添加视频识别与传感器混合的技术,相对较为复杂,难以实现。
在“ 即买即走” 的极致体验背后,其实是人像识别、商品识别、自助支付、大数据分析、iot(物联网)、区块链等集成的系统。简单来说,就是利用计算机视觉和生物识别技术识别身份,店内遍布的摄像头和传感器感应记录人和物品的移动。业内专家认为,目前无人便利店的性质更多的是以概念店的形式搭建的一套凯发k8国际首页登录的解决方案,真正要实现商业应用,还有诸多问题需要解决。其中,商品识别和相关联的商品防盗损就是核心环节。比如,沃尔玛曾经推出过一个名为“ scan&go” 的项目,用户在购物时使用iphone对物品进行扫描,结束后可自助结账,但因没能解决过高的商品盗损率而最终成为智能超市探索路上的“先烈”。那么,这次新晋“网红”无人便利店是通过什么技术手段实现商品识别的?
据相关技术人员透露,无人便利店店内商品采用的是rfid技术。rfid标签识别是市面上使用较多的技术,简而言之,该技术给每一个商品贴一个rfid标签,每一个商品都有自己独特的命名,比如货架上有100瓶可乐,当顾客支付了可乐1,却拿走了可乐1和可乐2时,闸机不会放行。
rfid是无线射频识别技术,能远距离(30m)识别,使用方法是将rfid电子标签贴在物品上,通过装有读写器的区域时就能被感应识别。商品只要进入扫描区域,可以瞬间同步完成所有的商品累积计算。目前普遍的做法是将rfid芯片置入商品的外包装中来感应商品,这是智能包装领域相对比较成熟的一种应用,因而成为了目前无人便利店背后识别商品最可靠的技术支撑。rfid是目前最适合应用在无人便利店商品包装上的技术,不过,它也存在着成本高的弊端,所以更适合高价值商品,如果未来rfid芯片成本降低,那廉价的商品也可以采用,rfid应用将会更加广泛。
智能包装完善购物环节
智能包装主要指通过云计算、移动互联网、物联网等技术,实现了在产品包装上使用二维码、ar增强现实(图像识别)、隐形水印、数字水印、点阵技术、rfid电子标签等对产品的信息进行采集,进而构建智慧物联大数据平台,实现产品防伪、追溯、移动营销、品牌宣传等功能。除了rfid电子标签技术,专家还看好下一步ar增强现实技术在无人便利店商品中的应用。a r增强现实是通过图像识别将虚拟场景和现实画面融合,达到商品跟消费者的互动,实现商品信息的数字化和创意营销功能。这些还是基础性应用,商品消费背后大数据的挖掘才是真正的金矿。
“每个包装上的rfid拥有唯一的编码,当商品信息和消费者信息打通,商品在哪里生产、被谁买走、是不是真货、哪个顾客喜欢买什么??这些都可以通过大数据挖掘,然后给每个消费者做个性化推荐。无人商店带来的冲击是巨大的,智能包装技术与无人便利店深度融合的趋势不可阻挡。”
智能包装作为新零售生态格局中的一员,技术和应用场景将不断被重构。在无人便利店这一新业态背后,技术也将驱动商品从生产厂家源头上完成智能化输出,最终带来无人便利店购物环节的完美体验。
依托技术推动发展
目前,打出无人便利店招牌的企业不少,根据单人/多人,半自动/全自动这两个衡量指标,我们可以将它们分为多个类别,主要涉及刷码进门、刷脸进门、刷手掌静脉进门、扫码支付、i c标签 rfid(无线射频识别)支付、用户行为分析支付等诸多技术。其中“ 半自动+多人” 是企业最为集中出现的领域,也是最受资本看好阵营,它的技术与应用场景相对成熟,可以短期内铺开,并找到相应商业模式。
专家指出,无人便利店火爆的背后,围绕着新技术所带动的rfid标签、冷冻保鲜设备、传感器等的研发和制造以及围绕着大数据精准定位、人脸识别等新技术的开发,都将产生大量的新型工作机会,也会创造更大的社会财富和价值。
在线上红利逐渐稀薄的今天,无人便利店可以看作是科技推动线下经济发展、推动传统零售业升级的一个绝佳案例。随着人力成本的进一步提升,未来将会有更多的重复性劳动被机器所替代,我们离“无人化”时代也会越来越近。
本文来自《科学之友》